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• 图书编号：8983
• 图书类别：社科音像-公务员类图书
• 图书作者：程向阳
• 出 版 社：北京大学出版社
• 出版日期：2003年
• 光 盘 数：四张
• 册    数：精装
• 定    价：￥400.00
• 优 惠 价：￥380.00
•     如急需可下载本书电子版
  
  

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【内容介绍】：
VCD4张 软盘一张 文字教材与工具表单1套
学习目标：
了解辞退员工管理的标准
掌握辞退员工管理的原则
学会体面辞退员工的技巧
掌握辞退不同员工的策略
掌握辞退员工的面谈技巧
学会避免辞退员工的法律风险

【目录浏览】：
第一部分：人力资本与辞退成本
第一讲：人力资本提出与员工管理哲学基础
1 资本与人力资本
2 员工管理哲学基础
3 人力资本的特征
第二讲：员工的辞退成本
1 遣散成本
2 替换成本
3 怠工成本和机会成本
4 案例分析与练习；员工离职成本核算
第二部分：辞退员工管理
第三讲：辞退员工管理的标准及制约因素
1 辞退员工存在的问题及处理标准
2 辞退员工管理的原则
3 辞退员工管理的制约因素
第四讲：辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作
1 HR扮演的角色
2 决定因素
3 辞退的前期工作
4 辞退的原则
5 案例分析：辞退通知时的心理测试
第五讲：如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项
1 如何体面地辞退员工
2 辞退后的员工关系管理
第六讲：如何利用EQ技巧进行辞退员工管理
1 EQ的定义及构成因素
2 辞退员工时的组织意识与换位意识
3 案例分析：辛巴达案例
第三部分：辞退面谈技巧
第七讲：被辞退员工心理分析及应对策略
1 被辞退员工的心理分析
2 被辞退员工的心理需求
3 被辞退员工的心理调节及面谈准备
4 测试练习
第八讲：辞退员工面谈技巧
1 辞退员工面谈技巧的意义
2 辞退员工面谈技巧
3 情景模拟：辞退员工面谈

观看对象：
人力资源经理、主管、员工
企业高层领导、部门经理及主管 辞退员工管理与辞退面谈技巧 辞退员工管理与辞退面谈技巧 辞退员工管理与辞退面谈技巧 辞退员工管理与辞退面谈技巧

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