• 《如何进行客户关系管理》
《如何进行客户关系管理》
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《如何进行客户关系管理》
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  • 图书编号:2107
  • 图书类别:经营管理-管理类图书
  • 图书作者:本书编委会
  • 出 版 社:
  • 出版日期:2004年
  • 光 盘 数:
  • 册    数:一册
  • 定    价:¥34.00
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《如何进行客户关系管理》内容简介
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《如何进行客户关系管理》图书目录
【内容介绍】:
《如何进行客户关系管理》
本书系统讲述了客户关系管理与企业资源供应链管理相结合的方法与步骤,具体讲解了客户群的科学分类、CRM信息系统等方面的技能,同时针对当前企业客户管理方面的弊端作了系统剖析,并提出了有针对性的改进意见。


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