- 《如何进行流程设计与再造》
《如何进行流程设计与再造》内容简介
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《如何进行流程设计与再造》图书目录
【内容介绍】:如何进行流程设计与再造
如何进行流程设计与再造
流程再造理论自上个世纪90年代出现以来,引起了管理学界和工商学界的广泛重视,成为企业规范化管理的重要步骤。本书以流程再造的实施步骤为主线,详细介绍了企业流程战略择,营造流程再造环境,组建与培训再造队伍,绘制流程图,流程再造的核心任务,新流程改进方面的知识。您将从中了解实施流程设计与再造的具体途径,方法,并结合案例对现有企业流程进行再造,促使企业管理逐步走上规范化轨道。 与您分享世界500强企业管理培训精华!本书实为各级管理者打造卓越团队、管理团队的实战宝典,一册在手,边学边用,成竹在胸;带领团队原来并不那么困难!知识改变命运,学习成就未来。愿时代光华培训书系伴随您一路走向成功,走向辉煌!
【目录浏览】:
如何进行流程设计与再造
第一章 流程战略的选择
技能点1:如何进行企业流程的顾客需求分析
技能点2:如何进行竞争分析
技能点3:如何进行企业经济效益分析
技能点4:如何进行企业市场营销状况分析
技能点5:如何进行企业资源状况分析
技能点6:如何进行企业管理现状分析
技能点7:如何确定企业流程战略
第二章 流程再造的环境营造
技能点1:如何管理企业长期发展战略规划
技能点2:如何获取管理层的支持
技能点3:如何做好流程再造前的沟通
技能点4:如何建立良好的企业文化
技能点5:如何构建管理团队
技能点6:如何建立员工危机感
技能点7:如何树立企业的共同愿景
第三章 再造团队的组建与培训
技能点1:如何选择负责流程再造的领导者
技能点2:如何任命流程负责人
技能点3:如何组建流程再造小组
技能点4:如何组建再造工程指导图
技能点5:如何选择再造总监
技能点6:如何对再造团队进行培训
第四章 流程图的绘制方法
第五章 企业流程的识别与诊断
第六章 流程再造的创意思考
第七章 企业流程的重新设计
第八章 流程再造的辅助工作
第九章 流程再造的实施与改进
第十章 新流程的绩效评价 如何进行流程设计与再造 如何进行流程设计与再造 如何进行流程设计与再造 如何进行流程设计与再造
《如何进行流程设计与再造》订购说明
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