• 《用心-服务用嘴不如用心》
《用心-服务用嘴不如用心》
红日图书网订图热线:
《用心-服务用嘴不如用心》
购书送好礼,礼品由您选!
  • 图书编号:1679
  • 图书类别:经营管理-培训类图书
  • 图书作者:本书编委会
  • 出 版 社:
  • 出版日期:2006-12
  • 光 盘 数:VCD 6盘 张
  • 册    数:
  • 定    价:¥499.00
  • 优 惠 价:¥399.00
  • 在线定购《用心-服务用嘴不如用心》    如急需可下载本书电子版

《用心-服务用嘴不如用心》内容简介
欢迎浏览红日图书网经营管理-培训类书籍—《用心-服务用嘴不如用心》,本网站图书全部折扣优惠包括《用心-服务用嘴不如用心》,现在在线订购《用心-服务用嘴不如用心》、经营管理-培训类书籍和其它图书将支持全国300多个城市送货上门。
《用心-服务用嘴不如用心》图书目录
内容简介 
〈用心-服务用嘴不如用心〉
您想降低客户流失率吗?

您想减少客户的不确定购买吗?

您想杜绝客户的负面传播吗?

您想增加客户的重复购买频率吗?

您想增加客户的信赖感从而扩大购买量吗?

您想扩大客户的正面传播吗?

您想增加客户的满意度和忠诚度吗?

您想引发客户的大量转介绍吗

您想……

您是怎么样才能做的到呢?如果您真的想要,当您拥有这套经过上万家企业、数十万伙伴验证使用可持续倍增绩效的客户服务的流程,处理客户投诉的应对方案,引发客户的大量转介绍,增加重复购买频率,提升信赖感和忠诚度,扩大购买量,正面传播的系统模式,您和您的团队的绩效将会发生怎样的改观?

假如您错过了,还是运用旧有的服务方式面对客户,那结果又将怎样?甚至这样再持续三年、五年、十年不做出改变,那结果又将怎样?或者这套系统被强势对手发现并加以贯彻执行,您又将面临怎样的局面?一念之差,导致千差万别……



>>>详细介绍:
您想降低客户流失率吗?

您想减少客户的不确定购买吗?

您想杜绝客户的负面传播吗?

您想增加客户的重复购买频率吗?

您想增加客户的信赖感从而扩大购买量吗?

您想扩大客户的正面传播吗?

您想增加客户的满意度和忠诚度吗?

您想引发客户的大量转介绍吗

您想……

您是怎么样才能做的到呢?如果您真的想要,当您拥有这套经过上万家企业、数十万伙伴验证使用可持续倍增绩效的客户服务的流程,处理客户投诉的应对方案,引发客户的大量转介绍,增加重复购买频率,提升信赖感和忠诚度,扩大购买量,正面传播的系统模式,您和您的团队的绩效将会发生怎样的改观?

假如您错过了,还是运用旧有的服务方式面对客户,那结果又将怎样?甚至这样再持续三年、五年、十年不做出改变,那结果又将怎样?或者这套系统被强势对手发现并加以贯彻执行,您又将面临怎样的局面?一念之差,导致千差万别……

演讲特点

他学习中外最前沿的思想观念和运作策略,出访海内外与顶尖大师像彼得·圣吉、博恩·崔西、安东尼·罗宾、乔·吉拉德、舒尔茨、科特勒、海尔现象专家团、格兰仕专家团等直面对话交流并吸收其核心思想。
他亲身经历推销员、中层经理、入资合股、独自创业等过程,非常了解每个职位阶段人性的心理变化和思想动态,他的思路与策略针对性强,易于操作执行。

他曾在全国38座大中城市发表780余场演讲训练,他曾累计服务上千家企业代表,各阶层通过公开、内训课听众有15万人之多,直面对话的大小企业家有2000余人,他真正了解不同企业家的需要,所说定是“刀下见菜,针针见血、直指要点”。
他有无可代替的演说态度,熟而高超的互动技巧,根据需要随堂调整演说内容的临场经验,所授重点让听者注意力自动关注而高度吸收。事迹已被全国30余家媒体做过专访及相关报道。

姜岚昕

· 世华集团 董事长
· 上海坐标企业管理咨询有限公司 总裁
· 西安世华企业管理咨询有限公司 总裁
· 香港中领国际经济管理学院 院长
· 被誉为亚洲“疯狂演讲”开创人
· “神奇行销”教练
· 亚洲八大名师、教练
· 中国培训业坐标人物
· 中国培训界十大领袖
· 中国教育训练业联盟论坛 发起人
· 世华公司2004年被评为中国十大杰出培训机构

《用心-服务用嘴不如用心》订购说明
凡在红日图书网在线订购《用心-服务用嘴不如用心》享受折扣优惠,并支持全国300多个城市送货上门,在您收到《用心-服务用嘴不如用心》时请查检有在运输过程中有无损坏和印刷错误,请与我们客服联系,欢迎浏览、订购《用心-服务用嘴不如用心》|经营管理,培训类和其它类图书。
经营管理-培训类相关图书
全部图书 | 联系我们 | 购物流程 | 友情链接 | 网站地图 | 图书分类
baidu
互联网 www.20502050.com
版权所有 红日图书网
红日图书网经营管理-培训类书籍—《用心-服务用嘴不如用心》,网上订购《用心-服务用嘴不如用心》,提供《用心-服务用嘴不如用心》电子版下载,免费《用心-服务用嘴不如用心》送货上门。
www.20502050.com
Copyright © 2006 www.20502050.com 红日图书网 ALL Rights Reserved
京ICP备06037770号 使用时间:62.50毫秒