• 《如何留住老客户》
《如何留住老客户》
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《如何留住老客户》
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  • 图书编号：13904
  • 图书类别：社科音像-计谋类图书
  • 图书作者：专家团
  • 出 版 社：北京大学出版社
  • 出版日期：2003年
  • 光 盘 数：6讲 CD—ROM光盘33张
  • 册    数：精装
  • 定    价：￥300.00
  • 优 惠 价：￥300.00
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《如何留住老客户》内容简介
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《如何留住老客户》图书目录
【内容介绍】：
《如何留住老客户》
专家团讲师简介：
菲利普.钠尔特 Philippe Naert
欧洲商业管理学院教授，曾担任欧洲商业管理学院院长，并为多家管理公司担任营销总顾问。这些公司包括宝洁公司、比利时航空公司等世界著名的集团公司。

彼得.多勒 Peter Doyle
欧洲商业管理学院教授，世界级企业运营专家，多家著名公司如IBM公司、雀巢公司的长期顾问。

杰佛里.米勒 Jeffrey G..Miller
欧洲商业管理学院教授，在全球许多大公司担任过顾问，并穿梭于美国、欧洲和日本为各大公司进行演讲。

托尼.霍普 Tony Hope
欧洲商业管理学院教授，财务管理权威。也是多家跨国公司如摩托罗拉公司、可口可乐公司、英国电信公司的培训顾问。

吉恩.拉莱克 Jean-Claude Larreche
欧洲商业管理学院教授，曾在斯堪迪纳维亚航空公司、不列颠航空公司和凯迪拉克汽车公司等多家机构担任顾问职务，主要从事专业的服务管理及市场战略培训。

哈曼西蒙 Hermann Simon
欧洲商业管理学院教授，曾经担任过欧洲商业管理学院院长，战略与市场营销咨询公司董事长和首席执行官。

英戈玛迭瑞克 Lngemair Dierickx
欧洲商业管理学院教授，多家国际著名公司特别是一些尤头企业和大型金融机构的顾问。

【目录浏览】：
老客户的巨大价值
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