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销售人员五项基本技能训练教程
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销售人员五项基本技能训练教程
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  • 图书编号：10683
  • 图书类别：经营管理-培训类图书
  • 图书作者：本书编委会
  • 出 版 社：
  • 出版日期：
  • 光 盘 数：8CD 张
  • 册    数：
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销售人员五项基本技能训练教程内容简介
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销售人员五项基本技能训练教程图书目录
内容简介 
8CD 8讲
>详细介绍:

为什么要学习本课程销售是企业决胜市场的决定力量，优秀的销售队伍将使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。销售是一项持续的动态过程，是一种非常复杂的技术，它不仅要求销售人员具有较高的EO，同时还要求他们熟练掌握销售技能。在销售过程中，不少国内企业的销售人员抱怨顾客难以接近，无法洞悉顾客的潜在需求，产品卖点及顾客兴趣点把握不准，继而导致销售结果的失败。跨国企业都在销售倾注了大量人力。物力，财力，力求打造出一支能征善战的销售队伍，同时也积累了大量销售培训经验。 Dezhe.COM本课程精心提炼了联合利华，宝洁，诺基亚等著名跨国公司销售成功经验，引入全新的销售理念，结合相关案例，向销售人员系统讲授销售人员的专业销售技能。通过学习本课程，将树立起正确的销售意识，掌握规范的销售技能，有效发掘客户需求，正确处理业务流程中的分歧，快速达成销售协议，提高销售成功率。谁需要学习本课程销售部门经理，主管企业销售人员及其他相关人员课程目标掌握与客户建立业务关系的实用技巧掌握发问技巧，运用正确的发问流程发掘客户需求利用发损耗与回答问题的技巧控制与客户面谈的局面区分产品的利益和特点，掌握专业销售陈述的技巧运用专业技巧找出客户异议的实质，妥善处理反对意见掌握达成销售协议的不同方，抓住时机与客户达成协议内容提要接近客户的技巧 1、利用电话接近客户 2、建立良好的第一印象发掘客户需求 1、什么是销售陈述 2、介绍利益 3、知己知彼 4、表达技巧处理反对意见 1、处理反对意见四步法 2、不同类型的反对意见达成协议 1、主动提出交易 2、达成协议的时机 3、达成议的方法

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