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• 图书编号：30564
• 图书类别：经营管理-营销类图书
• 图书作者：尚致胜
• 出 版 社：
• 出版日期：2006年6月
• 光 盘 数：6盘VCD+1本文字资料
• 册    数：
• 定    价：￥180.00
• 优 惠 价：￥180.00
•     如急需可下载本书电子版
  
  

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新策略行销教程6盘VCD
课程意义
    如何提升自信心、解除对被拒绝的恐惧；如何开发与接触潜在顾客；如何了解顾客需求,掌握其购买模式；进行产品介绍的技巧及注意事项；如何解除顾客抗拒；有效缔结顾客的方法；运用课程所学量身定做最佳的销售流程和营销系统
讲师介绍
    尚致胜先生是全国唯一的一位亲获神经语言程式学（NLP）创始鼻祖理查·班德勒博士授证的国际NLP高阶执行师及DHE（生涯设计工程学）、PE（说服工程学）认证的讲师，亦是世界“生命素质工程学”的创始人。亦多次赴美接受安东尼·罗宾研究机构、世界五大行销及激励大师-博恩·崔西、汤姆·霍普金斯、金克拉、罗杰·道森、史蒂芬·谢夫曼、桑德勒销售培训集团等专业训练，向多位世界顶级行销培训大师与国际顶尖培训公司学习交流达十六年之久。自1998年以来，尚先生将国际最先进的业务行销培训及业务团队管理精髓传播至国内。并于2005年推出国内第一套“致胜行销教练系统”，旨在解决企业对业务团队的培训瓶颈，提供综合性整体解决方案，为企业量身定做自身的培训系统及流程，培养企业内部的专职培训师。尚先生曾于2002年荣获中国培训师认证协会颁发“中国十大杰出培训师”以及中国培训论坛颁发的“中国最具影响力的20强培训师”殊荣
课程大纲
第一讲 客户分析与开发
一、销售前的四大分析
1、个人优劣势分析
2、产品优劣势分析
3、竞争对手分析
4、客户模式分析
二、销售员的自我定位
1、你是客户的朋友
2、你是客户的顾问
3、你是客户的合作伙伴
4、你是客户的倾听者
5、业绩不是目的，而是结果
三、潜在客户分析
1、潜在客户的三种类型
2、最具潜力客户的六大特征
第二讲 电话开发技巧
一、如何倍增业绩
1、打更多的电话
2、提升电话邀约成交率
3、增加面谈成交率
4、提升客户购买金额
二、电话行销的八个工具
1、熟练话术脚本
2、准备一面镜子
3、站着打电话
4、使用计时器
5、电话录音
6、电话开发记录
7、成交率分析
8、名单的交换
三、电话开发的七个原理
1、设计有吸引力的开场白
2、信任度建立
3、以提问激发好奇心
4、终极利益法则
5、相关联结法
6、十分钟原理
7、语音语调的控制
四、激发好奇心的四种策略
1、刺激性提问
2、不完整信息
3、独特性提问
4、群体跟随效应
五、话术的设计流程
1、引起对方注意
2、进行自我介绍
3、说明来电原因
4、创造扩大兴趣
5、约定见面时间
六、抗拒解除
第三讲 客户关系与亲和力的建立
一、客户关系的建立
（一）、信任度的建立
1、客户对销售员的信任度
2、客户对公司的信任
二、建立客户关系的六大步骤
二、如何建立亲和力
一、文字
二、声音
第四讲 客户需求分析
二、影响购买的五种情感觉因素
三、痛苦销售法的五步骤
四、通过提问引发需求
第五讲 产品介绍的六个技巧
第六讲 抗拒解除
一、七种抗拒类型及处理方式
二、处理抗拒的技巧
三、处理价格抗拒七法
第七讲 缔结成交
一、成交的五个前提条件
二、处理抗拒的技巧
新策略行销教程6盘VCD

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